Horário de Recebimento: Segunda à sexta-feira das 7h00 às 12h00 e das 13h00 às 16h00.
Informações que deverão obrigatoriamente constar na Nota Fiscal:
- Número da “ordem de compra” e “pedido de compra” da PAINCO;
- Código do item PAINCO;
- Descrição do produto;
- Condição de pagamento conforme negociado com a PAINCO.
Descarregamento: O recebimento é realizado por ordem de chegada, sendo que o descarregamento será efetuado pelo fornecedor, através de seus colaboradores ou representantes, salvo contratação diversa. Se for necessária a utilização de empilhadeira, a PAINCO disponibilizará tal equipamento, o qual será conduzido por colaborador ou contratado da PAINCO.
Devolução de mercadorias: A Painco reserva o direito de, a qualquer tempo, devolver as mercadorias que não estiverem de acordo com a especificação das “ordens de compra”, correndo por conta do fornecedores, todas as despesas decorrentes da devolução e reposição das mesmas.
Tratamento de não conformidades: Caso seja detectado algum problema de qualidade durante a inspeção de recebimento ou durante o processamento dos produtos na PAINCO, ou ainda, se houver reclamações de campo originada pela falta de qualidade do mesmo, o fornecedor será comunicado através de e-mail. Fica a critério da Painco, definir se será rejeitado ou retrabalhado, sendo que todas as despesas oriundas da não conformidade será de responsabilidade do fornecedor.